Sur ce site, trouvez tous les numéros gratuits pour joindre le Service Client ALPHA CREDIT rapidement. ALPHA CREDIT fait partie du groupe BNP PARIBAS depuis 1991. Chef de file du crédit à la consommation en Belgique, cette filiale propose des prêts personnels, voiture, projet… Son siège est installé dans la ville de Bruxelles.
Contacter le service Client de ALPHA CREDIT
Plusieurs numéros de téléphone gratuit de ALPHA CREDIT sont disponibles. Le service client est ouvert en semaine de 9 h à 17 h. Pour un nouveau crédit, vous devez composer le 02 508 02 01, pour effectuer un suivi sur une demande en cours, composez le 078 15 00 90. Si vous avez à vous plaindre du service, envoyez un email à complaints@cetelem.be. Le site est une bonne alternative également https://www.alphacredit.be/. Il offre la possibilité de faire des simulations pour évaluer le montant éventuel de vos mensualités. L’envoi d’une demande peut aussi se faire sur la plateforme en ligne. Obtenez de l’assistance facilement en cas de besoin. Une foire aux questions couvre une bonne partie des interrogations qui peuvent se poser en matière de crédit à la consommation.
Quels sont les autres moyens de joindre ALPHA CREDIT
L’entreprise a mis en place d’autres canaux que le Téléphone de ALPHA CREDIT pour échanger avec sa clientèle. Elle est d’ailleurs assez innovante en la matière puisqu’il est possible de parler à un conseiller via Facetime. Cette option vous permet de profiter d’un service plus personnel et plus humain. Pour ceux qui préfèrent les méthodes plus traditionnelles, vous pouvez envoyer un email à customer@cetelem.be pour poser toutes vos questions. Par ce bias, vous pouvez aussi envoyer tous les documents relatifs à votre prêt, vérifier le statut de votre demande ou faire le suivi d’une plainte.