Belfius est une banque de crédit et d’assurances rachetée par l’État Belge, qui fournit des solutions de crédit pour le secteur public ainsi que des services financiers et d’assurances pour les particuliers et les entreprises. Pour contacter le service clientèle de Belfius, vous trouverez ici toutes les informations utiles mises à disposition par l’entité.
Contacter le service client de BELFIUS
Vous êtes client de l’un des produits offerts par Belfius et vous voulez prendre contact avec leur Service Client ? Belfius propose plusieurs alternatives à ses clients, professionnels ou particuliers, pour prendre contact avec elle. Pour contacter le Service Clientèle Belfius par téléphone, vous disposez du numéro de téléphone suivant 02 222 12 01. Vous pouvez contacter le siège social à Bruxelles pour les questions d’ordre informatif au 02 286 76 11 ou au 02/222 11 11. Si, en tant que particulier, vous disposez d’une carte de paiement chez Belfius et que vous souhaitez contacter le Service d’Assistance de Belfius pour déclarer une perte ou un vol, composez le numéro d’urgence 070/344 344 ou, en cas de sinistre, 7j/7 et 24h/24, contactez-les au 02 286 70 00. Pour les professionnels, le numéro d’Assistance est le 02/762 77 00. À travers leur site internet, vous avez aussi la possibilité de localiser votre agence la plus proche.
Autres moyens de joindre le service client de Belfius
Le service clientèle de Belfius peut être joint autrement que par téléphone. Vous disposez de plusieurs options de contact : tout d’abord, vous pouvez leur envoyer vos commentaires par l’email à info@belfius.be. Pour le service clientèle de réclamation de Belfius, le courrier électronique est plaintes@belfius-insurance.be. Le site internet de la banque met aussi à disposition de ses clients une FAQ complète. Ensuite, vous pouvez leur envoyer un courrier postal à l’adresse suivante : Belfius Assurances – Place Charles Rogier 11 – B-1210 Bruxelles. Enfin, vous pouvez prendre contact avec eux à travers les réseaux sociaux Twitter, Facebook et Linkedin. Toutes ces options sont à votre disposition pour prendre contact plus rapidement avec Belfius.