Belgian Telecom est un fournisseur internet, téléphonie et mobile belge. Avec des offres accessibles tant aux particuliers qu’aux professionnels, l’opérateur offre des promotions intéressantes sur le marché de la Belgique. La société commercialise principalement ses produits en ligne. Pour joindre le Service Clientèle de Belgian Telecom vous disposez de plusieurs options que vous trouverez sur cette page.
Contacter le service client de BELGIAN TELECOM
Vous êtes déjà client de la compagnie de téléphonie mobile ou vous souhaitez obtenir plus de renseignements pour peut-être le devenir ? Pour contacter le Service Clientèle de Belgian Telecom et obtenir plus d’informations sur leurs produits, vous disposez de plusieurs options. D’une part, vous pouvez composer le numéro de téléphone 02 290 45 00 pour joindre un conseiller du lundi au vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Vous avez égaré votre téléphone portable ? Pas de problème ! Le Service Assistance SOS Mobile Belgian Telecom peut être contacté au 02 290 45 00 en semaine entre 9h00 et 12h30 puis de 13h30 à 05h30. En dehors de ces horaires, l’opérateur vous invite à vous rendre sur son site internet. Lors de votre appel, n’oubliez pas de vous munir de votre numéro de contrat. Un moteur de recherche externe à l’entreprise, propose un autre téléphone de contact de Belgian Telecom : le 09 296 03 22.
Autres moyens de joindre le service client de Belgian Telecom
Vous avez rencontré un problème avec votre contrat (téléphonie fixe ou mobile, internet…) et vous souhaitez joindre le Service Client de Belgian Telecom autrement que par téléphone, vous pouvez, d’une part vous rendre sur le site internet de l’opérateur qui vous propose une FAQ complète et un accès à votre dossier à partir de l’onglet « MyBTC extranet » (connexion indispensable, seulement pour les clients). Une autre option possible pour communiquer avec le service clientèle de Belgian Telecom est de contacter le service client par courrier électronique à info@belgian-telecom.be. Enfin, le service clientèle de Belgian Telecom est disponible sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter. Voilà l’ensemble des options qui vous permettront de contacter facilement Belgian Telecom.