De Lijn (qui signifie « La Ligne » en flamand) est une entreprise de transport publique belge responsable de l’exploitation des transports en commun de la région flamande. Ses itinéraires sont assurés principalement par des autobus et des tramways. Pour joindre le Service Clientèle de l’entreprise de transport De Lijn, vous disposez de plusieurs options que vous trouverez sur cette page.
Contacter le service client de DE LIJN
Vous souhaitez contacter le Service Client de la société de transports De Lijn et ne savez pas comment faire ? Pour tout ce qui concerne l’achat de billets ou les différents itinéraires proposés par la société de transport, vous pouvez, d’une part, contacter le Service Clientèle de De Lijn au numéro de téléphone suivant : le 070 220 200 (au tarif de 0,30 euro/minute). L’entreprise ne met pas de numéro de téléphone gratuit à disposition de ses utilisateurs. Pour pouvoir contacter un conseiller de l’entreprise de transport, vous disposez de moyens alternatifs au téléphone que vous trouverez sur le site internet de De Lijn. En plus des possibilités de contact télématiques, souvenez-vous que vous avez la possibilité de communiquer avec un conseiller ou une conseillère directement dans toutes les agences de la société De Lijn sur le territoire belge. Ce sont les « Linjwinkels ». Celui de la gare de Bruxelles est par exemple ouvert au public du lundi au vendredi de 7h30 à 18h00.
Autres moyens de joindre le service client de De Lijn
Pour joindre le Service Clientèle de De Lijn autrement que par téléphone, vous disposez, d’une part d’un tchat à travers l’application de Messenger. Une autre option possible pour communiquer avec le service clientèle de De Lijn est de vous connecter à votre espace client. Vous pouvez aussi remplir le formulaire en ligne. De Lijn met aussi à disposition de ses clients une FAQ complète où vous trouverez un grand nombre d’informations. Enfin, le service clientèle est disponible sur Facebook, compte au travers duquel vous pouvez entrer en contact avec eux. Voilà toutes les options qui vous permettront de contacter facilement De Lijn.