Edreams est une plateforme internet, dont le siège social est situé à Madrid, qui vous permet d’avoir accès à des milliers d’offres de vol et d’hôtel en vous proposant toujours les meilleurs prix disponibles. Vous n’aurez qu’à rechercher un vol depuis votre aéroport de départ et celui d’arrivé puis laissez-vous guider par Edreams, il se charge du reste !
Pour contacter le service client par téléphone
Si vous souhaitez contacter le service client par téléphone, deux possibilités s’offrent à vous. Soit, vous appelez pour la réalisation d’une réservation en ligne, dans ce cas il faudra joindre le 01 70 36 03 04. C’est un numéro non-surtaxé et donc gratuit. Des conseillers vous répondent du lundi au dimanche de 9h à 21h et procèdent avec vous à votre réservation en ligne.
Soit, vous souhaitez contacter Edreams pour un problème rencontré avec votre compagnie et dans ce cas il faudra composer le : 00 1 844 701 4374. Attention c’est un numéro international, des frais peuvent vous être prélevés.
Autre façon de joindre le service client de Edreams.
Pour joindre le service client vous pouvez aussi vous rendre sur la page internet de votre compagnie de réservation de vol et suivre les étapes en fonction de votre demande ou de votre problème. Pour cela, il suffit de cliquer sur le lien suivant : https://www.edreams.fr/service-client/#/.
Ensuite, une adresse email est mise à votre disposition afin que vous puissiez contacter directement par écrit votre compagnie. L’adresse email disponible sert pour tous les clients parlant français : customerservice-fr@contact.edreams.com.
Enfin, un chat est disponible sur la page internet chaque fois que vous parcourez le site internet afin de répondre à vos questions.