Europ Assistance est une entreprise d’assurance française créée depuis 1963 qui propose son aide et ses services dans de l’assistance pour voyageur. Cette assurance propose différents forfaits adaptés à vos besoins. Europ Assistance a également mis à votre disposition un numéro d’appel d’urgence pour obtenir une assistance personnalisée durant votre voyage.
Première possibilité pour contacter le service client d’Europ Assistance par téléphone
Tout d’abord, si votre appel concerne une urgence, ne perdez pas de temps et composez le numéro de téléphone gratuit suivant afin d’obtenir une aide par téléphone : +32 2 533 75 75. Le service est ouvert 24h/24h et 7J/7.
Ensuite, si vous souhaitez modifier votre contrat d’assurance ou poser une question sur les produits Europ Assistance vous pouvez appeler le service client du lundi au vendredi de 8h30 à 17h au numéro de téléphone gratuit suivant : +32 2 541 91 91
Autre façon de joindre le service client par internet
Pour envoyer un formulaire de contact en ligne afin de réclamer un remboursement, poser une question sur votre contrat ou encore obtenir une assistance en ligne d’urgence vous pouvez suivre le lien suivant et cliquer dans la rubrique correspondante : « formulaire en ligne » pour demander un remboursement ou poser une question sur un produit. Ou « Web assistance » pour obtenir une assistance en ligne d’urgence : https://www.europ-assistance.be/fr/contact
Pour finir, un chat internet s’active automatiquement lorsque vous entrez sur la page internet d’Europ Assistance et vous met en relation directe avec l’un de vos conseillers du service client .