Le groupe KBC est un groupe financier belge réunissant des prestations de banque et d’assurances. Présente en Belgique depuis 1998, on la connait sous le slogan « C’est vous qui comptez ». Si vous êtes déjà client ou souhaitez le devenir, et que vous recherchez le numéro de téléphone du Service Client de KBC,consultez les informations suivantes.
Contacter le service client KBC
La banque KBC met à disposition de ses clients plusieurs moyens de contact. Pour contacter le Service Client de KBC, vous disposez de plusieurs options. Tout d’abord, pour les questions fréquentes, composez le 016 43 25 10 du lundi au vendredi de 08h00 à 22h00 et le samedi de 9h00 à 17h00. Ce téléphone est valable tant pour les particuliers que pour les entreprises. Si vous possédez une carte bancaire et que vous souhaitez la bloquer à la suite d’une perte ou d’un vol, vous pouvez contacter le numéro de téléphone du Service d’Assistance de KBC au 070 344 344 (0,30 euro/min), c’est un service d’urgence disponible 24h/24. Le numéro de téléphone de chacune des agences de KBC est disponible sur le site internet de l’entité bancaire en cliquant sur l’onglet «Trouvez une agence». Pour faire une déclaration de sinistre auprès de KBC, composez le numéro gratuit de KBC, le 0800 964 64. Pour une déclaration d’hospitalisation, composez le 0800 900 68. Le Service de Réclamation est à contacter au numéro suivant : le 0800 62 084.
Autres moyens de joindre le service client de KBC
La banque dispose de moyens alternatifs au téléphone pour permettre à ses clients de joindre le Service Clientèle de KBC. En vous rendant sur leur site internet, vous trouverez tout d’abord un formulaire à compléter en ligne avec vos coordonnées et votre question. Le Service de Réclamation de KBC est aussi disponible par courrier électronique : plaintes@kbc.be. La banque vous propose ensuite, et toujours pour les réclamations, son adresse postale : Gestion des plaintes KBC – Brusselsesteenweg 100 – 3000 Leuven. Enfin, vous pouvez retrouver l’entité bancaire sur les réseaux sociaux, ses comptes Facebook, Twitter et Linkedin sont aussi d’autres moyens pour contacter rapidement KBC.